Q)Hoe wijzig ik mijn factuur- of aflevergegevens?
A)Door in te loggen met uw account kunt u de gegevens aanpassen. Indien u de factuur- of aflevergegevens van een geplaatste bestelling wilt wijzigen, kunt u contact opnemen met de klantenservice.
Q)Hoe wijzig ik de inhoud van mijn winkelwagen?
A)Indien u een product uit uw winkelwagen wilt verwijderen, klikt u op het kruisje naast het aantal producten. Indien u het aantal eenheden van een product wilt wijzigen, gebruikt u de pijltjes naast het aantal eenheden.
Q)Hoe kan ik mijn afgeronde bestelling wijzigen of annuleren?
A)Wanneer de bestelling is afgerond, kunt u die zelf niet meer wijzigen of annuleren. Wij verzoeken u dan om contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij uw verzoek zo snel mogelijk in behandeling kunnen nemen.
Q)Wat moet ik doen als ik mijn geannuleerde pakket toch heb ontvangen?
A)Indien mogelijk raden wij u aan de levering aan de deur te weigeren. De vervoerder zorgt dan dat het pakket bij ons terugkomt. Mocht u het pakket reeds in ontvangst hebben genomen verzoeken wij u om contact op te nemen met de klantenservice.
