Q)Hoe kan ik mijn producten retourneren?
A)U meldt per mail (info@piggyproofshop.com) uw retour aan en daarin stuurt u ons uw klantnummer, het pakbonnummer en welke producten u wilt retourneren. Let op: voor het beoordelen van het product is het niet nodig deze te openen. Indien de verzegeling is verbroken is het product niet meer als nieuw te verkopen. De hierdoor ontstane waardevermindering mogen wij daardoor verrekenen met het terug te storten bedrag. Deze waardevermindering kan oplopen tot 100% van het aankoopbedrag. Producten kunt u retour sturen naar:
t.a.v. Piggy Proof Shop
Peizerweg 97-n
9727 AJ Groningen
Wanneer wij het pakket hebben ontvangen sturen wij u een ontvangstbevestiging zodat u zeker weet dat het pakket aangekomen is. Uitgebreide informatie omtrent de terugbetaling vind u op de pagina shipping & returns.
Q)Op welke garantie heb ik recht?
A)Bij aankoop van producten uit de Piggy Proof webshop is de wettelijke garantie van toepassing. Wettelijke garantie houdt in dat het artikel datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Er is geen wettelijke termijn aan deze garantie verbonden, omdat het per artikel verschillend is wat de consument mag verwachten.
Neem voor vragen over specifieke gevallen altijd contact op met onze klantenservice info@piggyproofshop.com. Er zal binnen 2 werkdagen inhoudelijk worden gereageerd op uw vraag.
